Guía de Delta Dental para que los afiliados creen y administren una cuenta en línea

¿Buscas tu tarjeta de identificación del plan? Buenas noticias: ¡no necesitas una! Tu consultorio dental puede encontrarte con información personal básica. 

¿Todavía deseas una tarjeta de identificación? Puedes iniciar sesión en tu cuenta y seleccionar Obtener tarjeta de identificación, donde puedes verla o imprimirla. Si deseas guardar tu tarjeta de identificación en tu billetera digital, descarga la aplicación móvil de Delta Dental gratis. Después de iniciar sesión en la aplicación, encontrarás tu tarjeta de identificación en la pantalla de inicio.

Obtén tus estados de reclamación y otros documentos en línea. Aquí te explicamos cómo:
 

1. Inicia sesión en tu cuenta y selecciona Mi cuenta
2. En la sección Go paperless (Sin papel), selecciona En línea
3. Guarda los cambios
    

Después de elegir el servicio sin papel, recibirás un correo electrónico que te avisará cuando un documento del plan esté disponible, para que puedas iniciar sesión y ver, descargar o imprimir el documento para tus registros.

Si eliges recibir estados de reclamación y otros documentos por correo, los documentos se envían a la dirección del miembro principal. 

Para cambiar tu dirección:
 

• Si tienes tu plan a través de un empleador: Notifica al administrador de beneficios de tu organización.
• Si compraste tu plan a través de un mercado de seguros de salud: Ponte en contacto con el mercado de seguros de salud. 
• Si compraste tu plan directamente de Delta Dental: Actualiza tu dirección a través de tu cuenta en línea o contáctanos.
   

Asegúrate de actualizar también tu dirección con tu consultorio dental.

¿Necesitas agregar un dependiente a tu plan o realizar otros cambios en tus dependientes?
 

• Si tienes tu plan a través de un empleador: ponte en contacto con el administrador de beneficios de tu organización.
• Si compraste tu plan a través de un mercado de seguros de salud: ponte en contacto con el mercado de seguros de salud. 
• Si compraste tu plan directamente de Delta Dental: ingresa a tu cuenta en línea o ponte en contacto con nosotros.

Según las normas federales de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés), la información de salud protegida de los dependientes de 18 años o más no se muestra en tu cuenta ni se te envía por correo, a menos que tu dependiente lo autorice mediante la presentación de un formulario de autorización de la HIPAA (PDF, 168 KB) completado.

Si compraste tu plan directamente de Delta Dental y pagas tu propia prima, puedes evitar perder un pago inscribiéndote en el pago automático.

Ingresa a tu cuenta y selecciona Configurar pago automático. Dependiendo de tu plan, es posible que tengas la opción de pagar mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente. Los métodos de pago aceptados incluyen cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. 

Para actualizar o cancelar el pago automático, selecciona Administrar pago automático.