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Estamos comprometidos a proporcionar un nivel extraordinario de apoyo y experiencia para todas sus necesidades de atención dental. Complete los siguientes pasos para ponerse en contacto con nuestras oficinas de manera rápida y fácil.

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Para obtener ayuda para ingresar y registrarse, envíe una solicitud de asistencia en línea. Para otras preguntas, póngase en contacto con nosotros. ¿Necesita encontrar un formulario específico o presentar una queja? Encuentre la respuesta en nuestros Recursos para miembros.


Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Tenemos respuestas.

Con su cuenta en línea de Delta Dental, usted puede hacer lo siguiente:

  • Acceder a su tarjeta de identificación de miembro.
  • Revisar sus beneficios dentales.
  • Consultar la elegibilidad.
  • Revisar reclamos.
  • Cambiar su centro dental (si es miembro de DeltaCare® USA).
  • Pagar sus primas (si tiene seguro individual).

Para crear su cuenta, siga estos cuatro pasos sencillos:

  1. Seleccione “Enrollee/Adult Dependent” (Afiliado/Dependiente adulto) de la lista desplegable del tipo de usuario.
  2. Introduzca su información personal (nombre y apellido, identificación de afiliado y fecha de nacimiento). Para localizar su número de identificación de afiliado, revise la carta de bienvenida o el correo electrónico que recibió de Delta Dental. Es posible que encuentre la información en “Identificación de miembro” o “Identificación de asegurado”, según el plan que usted tenga.
  3. Si no puede encontrar su número de identificación de afiliado, introduzca su número del seguro social, sin guiones ni espacios, como alternativa.
  4. Cree un nombre de usuario y una contraseña e introduzca su dirección de correo electrónico. Se le pedirá que elija una pregunta y una respuesta de recuperación de contraseña si alguna vez la olvida.
  5. Ahora puede ingresar en su cuenta desde nuestro sitio web.

Ingrese en su cuenta en línea para imprimir su tarjeta de identificación del plan o mostrarla en su consultorio dental desde su dispositivo móvil. Aprenda cómo crear una cuenta en línea si aún no tiene una.

Tenga en cuenta que no necesita una tarjeta de identificación para recibir beneficios; el consultorio dental puede buscarlo por su nombre, fecha de nacimiento y número de identificación de miembro o número del seguro social. 

Ingrese en su cuenta en línea o cree una cuenta, si aún no tiene una, para verificar el estado de su plan (activo o inactivo) y las fechas de inicio y finalización. Si el plan está activo, puede ver el estado de sus dependientes en la Lista de estado de elegibilidad de los familiares socios. Los dependientes que están cubiertos por su plan se enumeran como activos. De lo contrario, se enumeran como inactivos.

Ingrese en su cuenta en línea y utilice la función Busque un dentista. Escriba el nombre de su dentista y su ubicación. También puede buscar en el directorio de dentistas en nuestro sitio web. 

Si su dentista está en la red de su plan, aparecerá en los resultados de la búsqueda. De lo contrario, es probable que su dentista no forme parte de la red de su plan.

Ingrese en su cuenta en línea o consulte el folleto de su plan o la evidencia de cobertura para revisar su cobertura para un procedimiento dental específico.

Hay muchas maneras de pagar su plan dental.

Para los planes que compró como individuo: Una de las opciones de pago más comunes es una prima mensual. Según cuál sea su plan, también se puede pagar anualmente, semestralmente o trimestralmente. Puede pagar con tarjeta de crédito, cheque, transferencia electrónica de fondos o con otras opciones según su plan específico.

Para planes patrocinados por el empleador: los pagos de primas mensuales generalmente se deducen de la nómina.

Sí. Si tiene un plan dental individual, puede pagar sus primas en línea. Simplemente, ingrese en su cuenta en línea para realizar su pago. 

Puede configurar el pago automático cuando se inscriba por primera vez en el plan que eligió o en cualquier momento desde su cuenta en línea . (Los servicios en línea sólo están disponibles en inglés.)

Ingrese en su cuenta en línea para acceder a su informe de reclamación y otros documentos del plan.

Si ya se ha inscrito en un plan del mercado de seguros de salud (mercado) de Delta Dental, puede verificar el estado de su inscripción aquí.

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