Delta Dental of California, Delta Dental Insurance Company, Delta Dental of Pennsylvania y afiliadas
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Para recibir ayuda para inicio de sesión y registro, envía una solicitud de asistencia en línea. Para cualquier otra pregunta, contáctanos. ¿Necesitas encontrar un formulario específico o presentar una queja? Encuentra todas las respuestas en nuestros recursos para miembros.
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas.
Con tu cuenta en línea de Delta Dental, puedes:
- Acceder a tu tarjeta de identificación de miembro.
- Revisar tus beneficios dentales.
- Comprobar tu elegibilidad.
- Revisar reclamaciones.
- Cambiar tu clínica dental (si eres miembro de DeltaCare® USA).
- Pagar tus primas (si tienes seguro individual).
Para crear tu cuenta, sigue estos cuatro sencillos pasos:
- Selecciona “Enrollee/Adult Dependent” (Afiliado/Dependiente adulto) de la lista desplegable del tipo de usuario.
- Introduce tu información personal (nombre y apellido, identificación de afiliado y fecha de nacimiento). Para localizar tu número de identificación de afiliado, revisa la carta de bienvenida o el correo electrónico que recibiste de Delta Dental. Es posible que encuentres la información en “Identificación de miembro” o “Identificación de asegurado”, según el plan que tengas.
- Si no puedes encontrar tu número de identificación de afiliado, introduce tu número del seguro social, sin guiones ni espacios, como alternativa.
- Crea un nombre de usuario y una contraseña e introduce tu dirección de correo electrónico. Se te pedirá que elijas una pregunta y una respuesta de recuperación de contraseña si alguna vez la olvidas.
- Ahora puedes ingresar en tu cuenta desde nuestro sitio web.
Ingresa en tu cuenta en línea para imprimir tu tarjeta de identificación del plan o mostrarla en su consultorio dental desde tu dispositivo móvil. Aprende cómo crear una cuenta en línea si aún no tienes una.
Ten en cuenta que no necesitas una tarjeta de identificación para recibir beneficios; el consultorio dental puede buscarlo por tu nombre, fecha de nacimiento y número de identificación de miembro o número del seguro social.
Ingresa en tu cuenta en línea o crea una cuenta, si aún no tienes una, para verificar el estado de tu plan (activo o inactivo) y las fechas de inicio y finalización. Si el plan está activo, puedes ver el estado de tus dependientes en la lista de estado de elegibilidad de los familiares socios. Los dependientes que están cubiertos por tu plan se enumeran como activos, de lo contrario, se enumeran como inactivos.
Ingresa en tu cuenta en línea y utiliza la función Buscar un dentista. Escribe el nombre de tu dentista y tu ubicación. También puedes buscar en el directorio de dentistas en nuestro sitio web.
Si tu dentista está en la red de tu plan, aparecerá en los resultados de la búsqueda. De lo contrario, es probable que tu dentista no forme parte de la red de tu plan.
Ingresa en tu cuenta en línea o consulta el folleto de tu plan o la evidencia de cobertura para revisar tu cobertura para un procedimiento dental específico.
Hay muchas maneras de pagar tu plan dental.
Para los planes que compraste como individuo: una de las opciones de pago más comunes es una prima mensual. Según cuál sea tu plan, también se puede pagar anualmente, semestralmente o trimestralmente. Puedes pagar con tarjeta de crédito, cheque, transferencia electrónica de fondos o con otras opciones según tu plan específico.
Para planes patrocinados por el empleador: los pagos de primas mensuales generalmente se deducen de la nómina.
Sí. Si tienes un plan dental individual, puedes pagar tus primas en línea. Simplemente, ingresa en tu cuenta en línea para realizar tu pago.
Puedes configurar el pago automático cuando te inscribas por primera vez en el plan que elegiste o en cualquier momento desde tu cuenta en línea . (Los servicios en línea sólo están disponibles en inglés.)
Ingresa en tu cuenta en línea para acceder a tu informe de reclamación y otros documentos del plan.
Si ya te has inscrito en un plan del mercado de seguros de salud (mercado) de Delta Dental, puedes verificar el estado de tu inscripción aquí.
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Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener respuestas a tus preguntas.