Aspectos básicos de la teleodontología

Si no puede acudir al dentista, la teleodontología puede ser una opción útil. La teleodontología, u odontología virtual, permite a los dentistas consultar y ofrecerle asesoramiento a través de su teléfono, mensajes de texto, videoconferencia o aplicaciones para teléfonos inteligentes.

¿Cómo funciona la teleodontología?

La teleodontología permite que los consultorios dentales le proporcionen atención y diagnósticos cuando las consultas presenciales son limitadas o no son posibles.

Con la teleodontología, usted y su dentista pueden analizar y abordar sus problemas para determinar si necesita programar una consulta en persona.

Con algunas herramientas de odontología virtual, incluso puede recibir asesoramiento de expertos sin una cita enviando fotos o preguntas escritas para el dentista.

¿Para qué sirve la teleodontología?

La teleodontología puede ser una excelente manera de consultar a un dentista cuando no es posible una visita al consultorio. La teleodontología puede ser especialmente útil para:
 

• Personas con problemas de movilidad.
• Personas que viven en zonas rurales.
• Residentes de un centro de atención a largo plazo.
   

Los dentistas pueden determinar mediante una consulta si usted tiene un problema dental de emergencia y pueden proporcionar instrucciones para tratar determinadas enfermedades.

Si tiene un diente agrietado o astillado, una lesión en el tejido blando (bulto), una pequeña caries, dolor de mandíbula o una enfermedad similar que no sea de emergencia, recurra a una consulta odontológica virtual por teléfono o video para determinar los siguientes pasos. Si necesita tratamiento urgente, es posible que deba programar una consulta presencial.

¿Cuáles son las limitaciones de la teleodontología?

Cuando se trata de su salud bucal, no hay ningún sustituto real para la interacción en persona con un dentista y el examen por parte de este. Y la teleodontología a menudo supone la carga para el paciente de explicar los problemas. Un examen presencial sigue siendo la mejor manera de que un dentista evalúe los problemas y determine los mejores pasos a seguir. 

Cuatro pasos para utilizar los servicios de teleodontología

Una vez que haya decidido que desea utilizar la teleodontología, siga estos pasos:

1. Póngase en contacto con su dentista. Póngase en contacto con su consultorio dental para averiguar si ofrecen servicios de odontología virtual y cómo se programan las citas.
2. Prepárese. Asegúrese de tener la tecnología correcta (como software de conferencia o una aplicación móvil) para la comunicación de video y audio con su dentista.
3. Complete cualquier documentación requerida. Esto podría incluir un formulario de admisión, el consentimiento del paciente y un formulario de paciente nuevo si se trata de una reunión por primera vez.
4. Conozca sus derechos como paciente. Infórmese sobre las guías de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) para proteger su privacidad y la confidencialidad de su información de la salud.

    

Conozca las herramientas de odontología virtual de Delta Dental

Si está cubierto por un plan Delta Dental PPO™ o Delta Dental Premier®, tiene acceso a dos plataformas de teleodontología:
 

Toothpic

Si está buscando un informe de diagnóstico rápido, Toothpic es una plataforma basada en fotos que le permitirá enviar fotos de su boca desde cualquier lugar, en cualquier momento, y recibir una respuesta de un dentista de Delta Dental en un plazo de 24 horas.

Simplemente, use su dispositivo electrónico (computadora, teléfono inteligente o tableta) para responder algunas preguntas acerca de su salud dental y tome algunas fotos de sus dientes y encías. Toothpic conectará su caso con un dentista que le proporcionará recomendaciones de tratamiento personalizadas.

Delta Dental: Virtual Consult

Si tiene necesidades más urgentes o desea hablar con un dentista de Delta Dental en tiempo real, Virtual Consult es una herramienta basada en video que le permite programar una cita con un dentista. El dentista hablará con usted acerca de sus necesidades e inquietudes, lo guiará por un examen bucal e incluso puede recetarle medicamentos si es necesario.

Última actualización: 1 de diciembre de 2022