Notificaciones para miembro

Avisos federales

Aviso sobre las prácticas de privacidad de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPPA)

Las leyes federales exigen que las entidades cubiertas por la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPPA, por sus siglas en inglés) compartan información acerca de su aviso sobre las prácticas de privacidad (NPP, por sus siglas en inglés) cuando un individuo se convierte en miembro por primera vez o cuando hay un cambio importante en los avisos.

Aviso sobre las prácticas de privacidad de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPPA, por sus siglas en inglés) (Aviso sobre las prácticas de privacidad [NPP, por sus siglas en inglés])
Versiones en PDF: Aviso sobre las prácticas de privacidad de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPPA, por sus siglas en inglés) (Aviso sobre las prácticas de privacidad [NPP, por sus siglas en inglés])   (PDF, 69 KB), Español, 中文

Este aviso describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica y cómo puedes acceder a esta información. Revísalo detenidamente.
 

Aviso de privacidad financiera (Gramm-Leach-Bliley)

Gramm-Leach-Bliley (GLB)   
(PDF, 131KB) Otros idiomas: Español,  中文

Conforme a la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLB, por sus siglas en inglés), las instituciones debemos notificar al consumidor sobre la información que solicitamos, por qué la solicitamos, qué hacemos con ella y cómo protegemos su privacidad. Este requisito no se aplica a los miembros de California. Para los miembros de California, consulta el Aviso de privacidad financiera de California.
 

Aviso de no discriminación

Divulgación sobre no discriminación   
(PDF, 148KB) Otros idiomas: Español,  中文

Delta Dental cumple con las leyes federales de derechos civiles correspondientes y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, incluidos los estereotipos de sexo y la identidad de género. Si usted considera que Delta Dental no le ha proporcionado estos servicios o que ha discriminado de otra forma por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, podrá presentar una reclamación de manera electrónica en línea, por teléfono con un representante de servicio al cliente o por correo. Consulte la página de Avisos legales es.deltadentalins.com para acceder a los Avisos de no discriminación de Delta Dental.

Programas de asistencia lingüística (LAP)

Programa de asistencia en otros idiomas   (PDF, 423 KB)

Encuesta acerca del periodo de inscripción abierta del Programa de asistencia lingüística   (PDF, 308 KB)

En algunos estados, los destinatarios pueden recibir copias traducidas de los materiales seleccionados en español o en chino.

Avisos estatales

Avisos de California

Aviso de privacidad financiera de California

Aviso de privacidad financiera de California   
(PDF, 56KB) Otros idiomas: Español,  中文

Al igual que la Ley federal de Gramm-Leach-Bliley (GLB, por sus siglas en Inglés), las instituciones financieras y las compañías de seguros deben proporcionar avisos a sus clientes sobre las prácticas de intercambio y recopilación de la información.
 

Proceso de quejas para California

Proceso de quejas para California   
(PDF, 170KB) Otros idiomas: Español,  中文

Las leyes de California exigen que las compañías de seguros de planes de salud informen a los asegurados y miembros, luego de la inscripción y de allí en más anualmente, sobre el procedimiento para procesar y resolver las quejas. La información debe incluir la ubicación y el número de teléfono a los que se pueden enviar las quejas.
 

Acceso oportuno a la atención en California

Acceso oportuno a la atención en California   
(PDF, 141KB) Otros idiomas: Español,  中文

La ley de California exige que los planes de salud brinden acceso oportuno a la atención. Esta ley establece límites sobre cuánto tiempo deben esperar los miembros para obtener citas y recibir asistencia telefónica.
 

Donación de órganos y tejidos en California

Donación de órganos y tejidos en California   
(PDF, 118KB) Otros idiomas: Español,  中文

Las leyes de California exigen que cada plan de servicio de cuidado de la salud ofrezca, luego de la inscripción y de allí en más anualmente, un aviso acerca de las opciones para la donación de órganos. Este aviso informa a los asegurados sobre los beneficios para la sociedad de la donación de órganos y los métodos que se pueden usar para convertirse en donante de órganos o tejidos.
 

Deducible anual de CA y acumulación del límite máximo de los gastos de bolsillo

Deducible anual de CA y acumulación del límite máximo de los gastos de bolsillo   
(PDF, 126KB) Otros idiomas: Español,  中文

La ley de California exige que los planes de salud proporcionen a los afiliados saldos de acumulación actualizados para su deducible anual y un límite máximo de los gastos de bolsillo (OOP, por sus siglas en inglés) por cada mes en que se utilizaron los beneficios hasta que se alcancen los saldos de acumulación. Los afiliados tienen derecho a solicitar su saldo de acumulación más actualizado del plan de salud en cualquier momento.

Solicitud de comunicaciones confidenciales en California

Solicitud de comunicaciones confidenciales en California    
(PDF, 114KB) Otros idiomas: Español  中文

Este aviso informa a los asegurados sobre los métodos para ponerse en contacto con el plan cuando existe la necesidad o el deseo de proporcionar una dirección alternativa a la información de la salud protegida recibida. Los usuarios también pueden optar por usar el formulario “Solicitud de comunicación confidencial” al enviar dicha solicitud.
 

Avisos de información general

Folleto de avisos para los miembros

Avisos para miembros  
(PDF, 228KB) Otros idiomas: Español,  中文

Este folleto enumera la lista de avisos legales y de privacidad que están a su disposición y brinda una breve reseña sobre cada aviso.

Formulario de solicitud de comunicación confidencial

Formulario de solicitud de comunicación confidencial    
(PDF, 123KB) Otros idiomas: Español  中文

Formulario usado para solicitar que la comunicación relacionada con la información de la salud protegida se envíe a una ubicación alternativa o por un método alternativo.