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Responsabilidad social

Hacemos negocios responsablemente

Para hacer nuestra parte por nuestras comunidades, primero debemos comenzar en casa con nuestros empleados y socios comerciales de confianza.

Guía de ética y Código de conducta empresarial

La Guía de ética se creó en 2019 para brindar orientación sobre los comportamientos que se espera que sigan los empleados de Delta Dental, independientemente de su negocio, función laboral o antigüedad. Refleja nuestro compromiso continuo con los estándares y valores que nos convierten en una empresa exitosa y un socio de confianza.

La guía incluye contenido que abarca desde propiedad intelectual hasta seguridad en el lugar de trabajo y responsabilidad social corporativa.

Prácticas de sostenibilidad

Estamos comprometidos a reducir nuestro impacto ambiental, al ser buenos ciudadanos corporativos y liderar el camino hacia un futuro más sostenible. Como organización dedicada a la sostenibilidad, alentamos a nuestros miembros y dentistas a optar por la entrega de documentos electrónicos.

En 2018, los dentistas aumentaron sus comunicaciones electrónicas en un 44%. La resultante disminución de papel reduce significativamente nuestra huella ecológica. Nuestras oficinas en toda la empresa tienen como objetivo mantenerse ecológicas, desde el reciclaje en todas nuestras oficinas hasta la reducción de la cantidad de impresoras en 2018 en un 33%.

7,870

árboles protegidos*

(510 más árboles que en 2017)

100% 

del uso de energía se compensa con créditos de energía renovable

(390,000 más que en 2017)

75%

de oficinas tienen la certificación Energy Star

50%

de oficinas cuentan con la certificación LEED

43,160

libras de metal, papel y otros materiales reciclados durante el traslado

3%

de gasto en cartuchos para tintas refabricadas (recicladas)

Responsabilidad hacia nuestros empleados

Nuestra profunda inversión en sonrisas de los empleados

Confianza, servicio, excelencia e innovación: estos son los valores organizacionales centrales de Delta Dental of California. Apoyar a nuestros empleados es fundamental para la forma en que hacemos negocios. Buscamos proporcionar un ambiente saludable, seguro y alentador en el que las personas sean respetadas y alentadas a crecer personal y profesionalmente. Esto nos ayuda a atraer y retener empleados talentosos y bien calificados.

Creemos que la fortaleza de una compañía se basa en la calidad de sus empleados. Como tal, estamos comprometidos con la excelencia y esperamos lo mismo de los miembros de nuestro equipo. Los retamos para que nos ayuden a seguir respondiendo a las necesidades de nuestros clientes, y nuestros empleados se elevan para cumplir con ese reto todos los días.

Voluntariado y participación comunitaria

El cliente primero, orientado al equipo, orientado a la comunidad. Esas son las palabras clave que representan al equipo de Delta Dental orientado al servicio. Es la gente de Delta Dental la que convierte a nuestra organización en un socio de salud de confianza para las comunidades a las que prestamos servicios. Al involucrar y empoderar a nuestros empleados, estamos construyendo una cultura de alto desempeño de responsabilidad y servicio con nuestros clientes en el centro.

44,335

horas de capacitación de empleados dirigida por un instructor

3,447

Premios Step-Up por reconocimiento entre pares

2,208

horas de voluntariado

51%

minorías raciales y étnicas*

(* No incluye a los empleados que se negaron a divulgar)

68%

femenino

40%

de los gerentes de nivel medio* son mujeres

(* Supervisor, gerente, director)

Diversidad de proveedores

Delta Dental reconoce la importancia de tener una base de proveedores diversa que refleje a nuestros pacientes y clientes. Al trabajar con proveedores pequeños y diversos, aprovechamos nuevas ideas que agregan valor a nuestros negocios y proporcionan soluciones innovadoras. Nuestro programa de Diversidad de proveedores nos ayuda a atraer a pequeños y diversos proveedores calificados para apoyar nuestras necesidades comerciales.

Nuestro objetivo es construir relaciones sólidas y mutuamente gratificantes con prestadores y proveedoes de servicios diversos de alta calidad en nuestras comunidades.

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