Preguntas frecuentes de agentes de seguros

Cuando te registres para una cuenta en línea, selecciona Broker (Agente de seguros) del menú desplegable y completa la información requerida para crear una cuenta. Una vez que te hayas registrado, puedes ingresar al portal para agentes de seguros en línea para solicitar una designación y administrar las preferencias y la información de tu cuenta.

El momento de la designación depende de la cantidad de estados en los que hayas solicitado la designación y de los tiempos de respuesta del Departamento de Seguros de cada estado.

El momento depende de la cantidad de estados en los que hayas solicitado la designación y de los tiempos de respuesta del departamento de seguros de cada estado.

Sí, puedes empezar a vender inmediatamente en los estados en los que has sido designado una vez que recibas tu confirmación oficial por correo electrónico y tu número de agente de seguros asignado.

No, siempre y cuando tengas una designación existente con Delta Dental, también puedes vender nuestros planes para individuos en los estados/las entidades para los cuales has recibido la designación.

Solo puedes vender en los estados en los que ya hayas recibido una designación aprobada. Sin embargo, puedes agregar fácilmente más estados cargando licencias adicionales en el portal de agentes de seguros (pueden aplicarse cargos adicionales).

No. Desde el 1 de sep de 2021, no se cobran cargos por procesamiento administrativo.

El primer paso es asegurarte de estar registrado/designado con Delta Dental:

Cuando te registres para una cuenta en línea, selecciona Broker (Agente de seguros) del menú desplegable y completa la información requerida para crear una cuenta. Una vez que te hayas registrado, puedes ingresar al portal para agentes de seguros en línea para solicitar una designación y administrar las preferencias y la información de tu cuenta.

El momento de la designación depende de la cantidad de estados en los que hayas solicitado la designación y de los tiempos de respuesta del Departamento de Seguros de cada estado.

Ingresa en tu cuenta en línea y selecciona la pestaña Business information (Información comercial). Luego, elige la sección Links (Enlaces) después de la información de tu empresa. Si no encuentras tu enlace o necesitas más orientación, envíanos un correo electrónico a producerservices@delta.org o llama al 866-760-4080.

Para ver las tarifas y los beneficios de los planes, visita la página Obtener una cotización de Delta Dental. Solo tienes que introducir determinada información básica del cliente para ver los planes y las tarifas más recientes disponibles. Para la inscripción, asegúrate de usar tu enlace de agente de seguros único.

Visita nuestra página de recursos para ver folletos e información que te ayudarán a vender los planes de Delta Dental.

Hay diferentes maneras en las que puedes obtener crédito. La forma más fácil es compartiendo tu enlace único de agente de seguros desde Delta Dental con tus clientes individuales. El enlace llevará a tus clientes directamente a nuestro flujo instantáneo de presupuestos e inscripciones. Dado que el enlace está vinculado a tu número de agente de seguros, sabremos que eres responsable cuando tus clientes se inscriban. Comparte tu enlace único en propuestas, folletos, correos electrónicos o incluso en tu sitio web.

Si no tienes tu enlace de agente de seguros único o necesitas más orientación, ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a producerservices@delta.org o llamando al 866-760-4080.

En línea. En la solicitud de inscripción en línea, indica a los clientes que seleccionen “Sí” para la pregunta “¿Te asiste un agente de seguros?”. A continuación, deben introducir tu número de agente de seguros en el campo Número del agente de seguros.

Manual. Los clientes que decidan completar un formulario de inscripción para imprimir (que se encuentra en cada página de Detalles del plan en la solicitud de inscripción en línea) deben agregar su información de Delta Dental en la sección Información acerca del agente/productor, incluido tu número de agente de seguros.

Además de la cobertura dental, los planes de Delta Dental ofrecen acceso a descuentos en auxiliares auditivos y en servicios de cuidado de la vista a través de nuestros socios. Obtén más información acerca de los descuentos en auxiliares auditivos en amplifonusa.com/deltadentalins y los descuentos de LASIK en qualsight.com/-delta-dental.

Recibirás el 10% de las primas pagadas en cada estado. Esto se aplica tanto a las nuevas ventas como a las renovaciones.

Las comisiones se pagan el décimo día hábil de cada mes por cualquier prima recibida en el mes anterior. Recibirás comisiones mensuales para tus clientes que pagan primas mensualmente, y recibirás primas anuales para tus clientes que pagan primas anualmente.

Los agentes de seguros elegibles ganarán una comisión del 10% sobre las tarifas de suscripción pagadas y obtenidas que califiquen para pólizas nuevas y renovadas (esto está sujeto a los términos del acuerdo). Las comisiones se pagarán mediante depósito directo. Si eliges darse de baja del depósito directo, te enviaremos un cheque impreso.

Recibe pagos fácilmente y según lo programado con el depósito directo, que envía pagos directamente a tu cuenta a más tardar el 10.º día hábil del mes.

Ingresa en tu cuenta y dirígete a la pestaña Business information (Información comercial). A continuación, dirígete a Payment information (Información sobre pagos) para registrarte para el depósito directo en línea. También puedes completar un formulario de depósito directo (PDF, 90 KB) y escanear un cheque anulado. Envía ambos por correo electrónico a producer-commissions@delta.org.

Las comisiones se pagan en función de tu número de agente, que está directamente vinculado a la entidad legal que indicaste en la solicitud de designación.

Los planes DeltaCare® USA adquiridos antes del día 21 del mes entrarán en vigencia el primer día del mes siguiente.
 

• P. ej., un plan comprado el 17 de junio entraría en vigencia el 1 de julio. Los planes comprados después del día 21 no entrarán en vigencia hasta el mes posterior.
• P. ej., un plan comprado el 25 de julio entraría en vigencia el 1 de septiembre.

Los compradores del plan de Delta Dental PPO™ tienen opciones de inscripción flexibles. Los planes comprados desde el día 1 hasta el día 14 del mes tienen las siguientes opciones de fecha de entrada en vigencia: el día 15 del mes actual, el primero del mes siguiente, el día 15 del mes siguiente o el primero del mes siguiente.

• Por ejemplo, un plan comprado el 3 de julio puede entrar en vigencia el 15 de julio, el 1 de agosto, el 15 de agosto o el 1 de septiembre. Los planes adquiridos a partir del día 15 del mes tienen las siguientes opciones de fecha de entrada en vigencia: el primer día del mes siguiente, el día 15 del mes siguiente, el primer día del mes siguiente o el día 15 del mes siguiente.
• Por ejemplo, un plan comprado el 15 de julio puede entrar en vigencia el 1 de agosto, el 15 de agosto, el 1 de septiembre o el 15 de septiembre.
  

Según tu tipo de plan, los miembros pagarán parte o la totalidad de la prima del plan en el momento de la inscripción. Los miembros del plan DeltaCare® USA deben pagar la prima anual completa en el momento de la inscripción. Los miembros de Delta Dental PPO™ pueden elegir pagar las primas de manera mensual o anual (es posible que algunos estados permitan excepciones).

Los clientes pueden encontrar un dentista a través de nuestro sitio web. Tus clientes pueden realizar estas tareas con cualquier dispositivo:

 

• Haz clic en Buscar un dentista
• Ingresa la dirección, la ciudad o el código postal
• Selecciona tu red en el menú desplegable
• Selecciona Buscar un dentista
• Limita tus resultados seleccionando Refinar búsqueda en la página de resultados

Si tu cliente no conoce tu red, puedes ingresar en su cuenta y elegir Find a dentist (Busca un dentista) para buscar en la red de su propio plan.

Las renovaciones son automáticas. Delta Dental enviará una notificación por correo electrónico a tus clientes antes de la renovación. Mediante esta notificación, se recordará la renovación automática y se notificará cualquier cambio en la prima.

Las tarifas están garantizadas durante un año a partir de la fecha de entrada en vigencia de la cobertura del afiliado. Las tarifas enumeradas se revisan anualmente y se actualizan si hay cambios en las tarifas. Si deseas conocer las tarifas más actualizadas del plan, visita la página Obtener una cotización para ver los planes y las tarifas más recientes disponibles.

Delta Dental está incorporando medidas de seguridad adicionales en el inicio de sesión para brindarles mayor protección a los usuarios externos cada vez que accedan desde un navegador. Esta función se denomina autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés) o autenticación de dos factores. Cuando intentes ingresar a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña, Delta Dental te enviará un código de un solo uso mediante una llamada, un correo electrónico o un mensaje de texto. Debes introducir el código en la pantalla de inicio de sesión para verificar tu identidad y completar la autenticación.

La MFA es fundamental, ya que mejora significativamente la seguridad al solicitar más que solo una contraseña para verificar tu identidad. De esta manera, es mucho más difícil para los delincuentes cibernéticos acceder a tu cuenta y robarte información.

Esta medida de seguridad adicional ayuda en la protección contra diversas amenazas, incluidos los ataques de phishing y el robo de credenciales, que son métodos cada vez más utilizados por los delincuentes cibernéticos para obtener el acceso a tu cuenta.

Todos deben inscribirse en la MFA para conservar el acceso a sus cuentas en línea de Delta Dental. Una vez que comience la inscripción, se te ofrecerá automáticamente la opción de inscribirte en la MFA después de iniciar sesión. Una vez que estés inscrito, tendrás que usar la MFA cada vez que inicies sesión. Si no te inscribes, no podrás acceder a las cuentas en línea de Delta Dental.

Después de la inscripción, debes usar la MFA para iniciar sesión. El inicio de sesión con MFA requiere tanto tu contraseña habitual como un código que enviaremos a tu dirección de correo electrónico o teléfono.

Nuestros equipos pueden ayudarte a cambiar tu dirección de correo electrónico. Una vez que lo hayas hecho, podrás iniciar sesión con tu nuevo correo electrónico y contraseña, lo que te permitirá actualizar tu número de teléfono por tu cuenta. 

Ponte en contacto con nuestro equipo de servicios de agentes de seguros enviando un correo electrónico a producerservices@delta.org o llamando al 866-760-4080.

La MFA es el nuevo estándar para iniciar sesión. De ahora en adelante, será obligatoria para acceder a todas las cuentas en línea de Delta Dental.