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Centro de recursos para miembros de AARP Delta Dental

Ahora, tu cuenta en línea de Delta Dental requiere una autenticación multifactor para ingresar. Necesitarás una contraseña y otro método adicional para verificar tu identidad. Inscríbete ahora. Si tienes preguntas, llama al 866-261-4275 para los planes PPO o al 877-522-9156 para los planes DCUSA.

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Autenticación multifactor

Delta Dental está incorporando medidas de seguridad adicionales en el inicio de sesión para brindarles mayor protección a los usuarios externos cada vez que accedan desde un navegador. Esta función se denomina autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés) o autenticación de dos factores. Cuando intentes ingresar a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña, Delta Dental te enviará un código de un solo uso mediante una llamada, un correo electrónico o un mensaje de texto. Debes introducir el código en la pantalla de inicio de sesión para verificar tu identidad y completar la autenticación.

La MFA es fundamental, ya que mejora significativamente la seguridad al solicitar más que solo una contraseña para verificar tu identidad. De esta manera, es mucho más difícil para los delincuentes cibernéticos acceder a tu cuenta y robarte información.

Esta medida de seguridad adicional ayuda en la protección contra diversas amenazas, incluidos los ataques de phishing y el robo de credenciales, que son métodos cada vez más utilizados por los delincuentes cibernéticos para obtener el acceso a tu cuenta.

Todos deben inscribirse en la MFA para conservar el acceso a sus cuentas en línea de Delta Dental. Una vez que comience la inscripción, se te ofrecerá automáticamente la opción de inscribirte en la MFA después de iniciar sesión. Una vez que estés inscrito, tendrás que usar la MFA cada vez que inicies sesión. Si no te inscribes, no podrás acceder a las cuentas en línea de Delta Dental.

Después de la inscripción, debes usar la MFA para iniciar sesión. El inicio de sesión con MFA requiere tanto tu contraseña habitual como un código que enviaremos a tu dirección de correo electrónico o teléfono.

Nuestros equipos pueden ayudarte a cambiar tu dirección de correo electrónico. Una vez que lo hayas hecho, podrás iniciar sesión con tu nuevo correo electrónico y contraseña, lo que te permitirá actualizar tu número de teléfono por tu cuenta. 

Si tienes preguntas, llama al 866-261-4275 para los planes PPO o al 877-522-9156 para los planes DCUSA.

La MFA es el nuevo estándar para iniciar sesión. De ahora en adelante, será obligatoria para acceder a todas las cuentas en línea de Delta Dental.

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