Notificaciones para afiliados
Programas de Asistencia Lingüística (LAP)
- Programa de Asistencia Lingüística (PDF, 290KB)
- Encuesta de inscripciones abiertas LAP (PDF, 223KB)
- En algunos estados, los destinatarios pueden recibir copias traducidas de los materiales seleccionados en español o en chino.
Avisos federales
- Las leyes federales exigen que las entidades cubiertas de la ley de responsabilidad y transferibilidad de los seguros médicos (HIPAA) compartan información sobre las entidades de aviso sobre las prácticas de privacidad (NPP) cuando un individuo se convierte en afiliado por primera vez o cuando hay un cambio importante en los avisos.
- Aviso de privacidad financiera (Gramm-Leach-Bliley)
- Aviso de privacidad financiera de GLB (PDF, 131KB) Otros idiomas: Español, 中文
- Según la Ley de Gramm-Leach-Bliley (GLB), las instituciones deben notificar a los consumidores sobre la información que recopilamos, por qué la recopilamos, qué hacemos con dicha información y cómo protegemos su privacidad. Este requisito no se aplica a los afiliados de California. Para los afiliados de California, consulte el Aviso de privacidad financiera de California.
- Aviso sobre no discriminación
- Aviso sobre no discriminación (PDF, 32KB) Otros idiomas: Español, 中文
- Aviso sobre no discriminación: Delta Dental cumple con las leyes federales aplicables de derechos civiles y no discrimina según la raza, el color, el origen nacional, la edad, la discapacidad o el sexo, incluidos los estereotipos de sexo y la identidad de género. Si considera que Delta Dental no ha brindado estos servicios o ha cometido actos de discriminación de alguna otra forma, ya sea según la raza, el color, el origen nacional, la edad, la discapacidad o el sexo, puede presentar una queja electrónicamente en línea, telefónicamente mediante un representante de servicio al cliente o por correo. Consulte deltadentalins.com Avisos legales para acceder al aviso sobre no discriminación de Delta Dental.
Avisos estatales
Avisos de California
- Aviso de privacidad financiera de California
- Aviso de privacidad financiera de California (PDF, 56KB) Otros idiomas: Español, 中文
- Al igual que la Ley federal de Gramm-Leach-Bliley (GLB), las instituciones financieras y las compañías de seguros deben proporcionar avisos a sus clientes sobre las prácticas de intercambio y recopilación de la información.
- Acceso oportuno a la atención médica de California
- Acceso oportuno a la atención médica (PDF, 45KB) Otros idiomas: Español, 中文
- La ley de California exige que los planes de salud brinden acceso oportuno a la atención médica. Esta ley establece límites respecto del tiempo que los afiliados deben esperar para obtener citas y asistencia telefónica.
- Procedimiento de queja
- Procedimiento de queja (PDF, 187KB) Otros idiomas: Español, 中文
- Las leyes de California exigen que las compañías de seguros de planes de salud informen a los suscriptores y afiliados, luego de la inscripción y de allí en más anualmente, sobre el procedimiento para procesar y resolver las quejas. La información debe incluir la ubicación y el número de teléfono a los que se pueden enviar las quejas.
- Donaciones de órganos y tejidos
- Donaciones de órganos y tejidos (PDF, 118KB) Otros idiomas: Español, 中文
- Las leyes de California exigen que cada plan de servicio de cuidado de la salud ofrezca, luego de la inscripción y de allí en más anualmente, un aviso acerca de las opciones para la donación de órganos. Este aviso informa a los suscriptores los beneficios sociales de la donación de órganos y los métodos que pueden usar para convertirse en donadores de órganos o tejidos.
Avisos de información general
- Folleto sobre avisos para los afiliados
- Avisos para los afiliados (PDF, 37KB) Otros idiomas: Español, 中文
- Este folleto enumera la lista de avisos legales y de privacidad que están a su disposición y brinda una breve reseña sobre cada aviso.