Notificaciones para afiliados

Programas de Asistencia Lingüística (LAP)

Programa de Asistencia Lingüística (PDF, 290KB)
Encuesta de inscripciones abiertas LAP (PDF, 223KB)
En algunos estados, los destinatarios pueden recibir copias traducidas de los materiales seleccionados en español o en chino.

Avisos federales

Las leyes federales exigen que las entidades cubiertas de la ley de responsabilidad y transferibilidad de los seguros médicos (HIPAA) compartan información sobre las entidades de aviso sobre las prácticas de privacidad (NPP) cuando un individuo se convierte en afiliado por primera vez o cuando hay un cambio importante en los avisos.
Aviso de privacidad financiera (Gramm-Leach-Bliley)
Aviso de privacidad financiera de GLB (PDF, 131KB) Otros idiomas: Español中文
Según la Ley de Gramm-Leach-Bliley (GLB), las instituciones deben notificar a los consumidores sobre la información que recopilamos, por qué la recopilamos, qué hacemos con dicha información y cómo protegemos su privacidad. Este requisito no se aplica a los afiliados de California. Para los afiliados de California, consulte el Aviso de privacidad financiera de California.
Aviso sobre no discriminación
Aviso sobre no discriminación (PDF, 32KB) Otros idiomas: Español中文
Aviso sobre no discriminación: Delta Dental cumple con las leyes federales aplicables de derechos civiles y no discrimina según la raza, el color, el origen nacional, la edad, la discapacidad o el sexo, incluidos los estereotipos de sexo y la identidad de género. Si considera que Delta Dental no ha brindado estos servicios o ha cometido actos de discriminación de alguna otra forma, ya sea según la raza, el color, el origen nacional, la edad, la discapacidad o el sexo, puede presentar una queja electrónicamente en línea, telefónicamente mediante un representante de servicio al cliente o por correo. Consulte deltadentalins.com Avisos legales para acceder al aviso sobre no discriminación de Delta Dental.

Avisos estatales

Avisos de California

Aviso de privacidad financiera de California
Aviso de privacidad financiera de California (PDF, 56KB) Otros idiomas: Español中文
Al igual que la Ley federal de Gramm-Leach-Bliley (GLB), las instituciones financieras y las compañías de seguros deben proporcionar avisos a sus clientes sobre las prácticas de intercambio y recopilación de la información.
Acceso oportuno a la atención médica de California
Acceso oportuno a la atención médica (PDF, 45KB) Otros idiomas: Español中文
La ley de California exige que los planes de salud brinden acceso oportuno a la atención médica. Esta ley establece límites respecto del tiempo que los afiliados deben esperar para obtener citas y asistencia telefónica.
Procedimiento de queja
Procedimiento de queja (PDF, 187KB) Otros idiomas: Español中文
Las leyes de California exigen que las compañías de seguros de planes de salud informen a los suscriptores y afiliados, luego de la inscripción y de allí en más anualmente, sobre el procedimiento para procesar y resolver las quejas. La información debe incluir la ubicación y el número de teléfono a los que se pueden enviar las quejas.
Donaciones de órganos y tejidos
Donaciones de órganos y tejidos (PDF, 118KB) Otros idiomas: Español中文
Las leyes de California exigen que cada plan de servicio de cuidado de la salud ofrezca, luego de la inscripción y de allí en más anualmente, un aviso acerca de las opciones para la donación de órganos. Este aviso informa a los suscriptores los beneficios sociales de la donación de órganos y los métodos que pueden usar para convertirse en donadores de órganos o tejidos.

Avisos de información general

Folleto sobre avisos para los afiliados
Avisos para los afiliados (PDF, 37KB) Otros idiomas: Español中文
Este folleto enumera la lista de avisos legales y de privacidad que están a su disposición y brinda una breve reseña sobre cada aviso.