Reciba asistencia en un idioma que no sea el inglés
Si necesita asistencia en un idioma que no sea inglés, podemos ayudarlo. Nuestro Programa de Asistencia Lingüística (LAP, por sus siglas en inglés) para toda la empresa brinda asistencia lingüística a los afiliados de Delta Dental con dominio limitado del inglés.
Los servicios de LAP incluyen:
- Directorios de dentistas que incluyen las capacidades de idiomas autoevaluadas del personal y los consultorios dentales participantes
- Sitios web en inglés y español
- Asistencia de servicio al cliente en más de 170 idiomas
- Servicios de intérprete profesional para ayudarlo a comunicarse con sus dentistas
- Material para afiliados en inglés, español y chino disponible en algunos estados.
Podemos encargarnos de contratar servicios de intérprete sin cargo alguno para usted.
Si tiene problemas para comunicarse con su dentista, llámenos. Nos encargaremos de encontrar un intérprete calificado que lo ayude.
- Números de teléfono de Delta Dental para servicios de intérprete:
- Delta Dental Premier/Delta Dental PPO: 1-800-765-6003
- DeltaCare USA: 1-800-422-4234
También podemos programar servicios de intérprete con anticipación; llame al Centro de atención de Delta Dental 72 horas antes de la cita.
Complete nuestra encuesta para que conozcamos más sobre sus necesidades de asistencia lingüística.