Ayude a los afiliados que necesitan asistencia en otro idioma
Podemos ayudar a sus afiliados que necesitan asistencia en otro idioma. Nuestro Programa de Asistencia Lingüística (LAP, por sus siglas en inglés) para toda la empresa brinda asistencia lingüística a los afiliados de Delta Dental con dominio limitado del inglés.
Los servicios de LAP incluyen:
- Directorios de dentistas que incluyen las capacidades de idiomas autoevaluadas del personal y los consultorios dentales participantes
- Sitios web en inglés y español
- Material para afiliados en inglés, español y chino (en determinados estados)
- Asistencia de servicio al cliente en más de 170 idiomas
- Servicios de intérprete profesional para ayudar a los afiliados a comunicarse con sus dentistas
Si un afiliado tiene dificultades para comunicarse con su dentista, llámenos. Nos encargaremos de encontrar un intérprete calificado que lo ayude, sin cargo alguno.
- Números de teléfono de Delta Dental para servicios de intérprete:
- Delta Dental Premier/Delta Dental PPO: 1-800-765-6003
- DeltaCare USA: 1-800-422-4234
También podemos programar servicios de intérprete con anticipación; llame al Centro de atención de Delta Dental 72 horas antes de la cita.
Cuénteles a sus afiliados sobre nuestra encuesta que nos ayuda a conocer más sobre sus necesidades de asistencia lingüística.
